Heb je een vraag over jouw bestelling, een product, verzending, retourneren of iets anders? Wij helpen je graag verder.

Klantenservice

Je kunt contact met ons opnemen via e-mail:

info@vanlaarhovenmode.nl

Wij streven ernaar om binnen 1 tot 3 werkdagen te reageren.

Vermeld je bestelnummer

Heb je een vraag over een bestaande bestelling? Vermeld dan altijd jouw bestelnummer in de e-mail.

Zo kunnen wij je sneller helpen.

Voor een snelle afhandeling kun je de volgende gegevens meesturen:

• jouw volledige naam;
  
• jouw bestelnummer;
  
• het e-mailadres waarmee je hebt besteld;
  
• een duidelijke omschrijving van jouw vraag;
  
• foto’s of video’s wanneer het gaat om een beschadigd, defect of verkeerd geleverd artikel.
  

Veelgestelde onderwerpen

Je kunt contact met ons opnemen voor onder andere:

• vragen over jouw bestelling;
  
• vragen over verzending en levering;
  
• hulp met track-en-trace;
  
• retouraanvragen;
  
• vragen over maten of producten;
  
• beschadigde of verkeerde artikelen;
  
• algemene vragen over Van Laarhoven Mode.

Let op

Stuur retourzendingen niet zonder voorafgaande instructies naar ons bedrijfsadres.

Neem altijd eerst contact met ons op via e-mail. Na goedkeuring ontvang je van ons de juiste retourinstructies.