Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en aankopen via de website van Van Laarhoven Mode.

Door een bestelling te plaatsen, verklaar je akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

1. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via:

Van Laarhoven Mode
E-mail: info@vanlaarhovenmode.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Van Laarhoven Mode en op iedere overeenkomst die tussen Van Laarhoven Mode en de klant tot stand komt.

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk met Van Laarhoven Mode zijn overeengekomen.

3. Aanbod en productinformatie

Wij doen ons best om alle producten, prijzen, kleuren, maten, afbeeldingen en omschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleine afwijkingen kunnen voorkomen, bijvoorbeeld door:

  • scherminstellingen;

  • lichtomstandigheden;

  • productiebatches;

  • handmatige metingen;

  • updates van leveranciers.

Kennelijke fouten, typefouten en vergissingen zijn niet bindend.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer:

  • de klant een bestelling heeft geplaatst;

  • de betaling succesvol is afgerond;

  • Van Laarhoven Mode de bestelling heeft bevestigd.

Van Laarhoven Mode behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij:

  • een kennelijke prijsfout;

  • vermoedelijke fraude;

  • onjuiste klantgegevens;

  • een niet-beschikbaar product;

  • technische problemen.

Wanneer een betaalde bestelling door ons wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden weergegeven in euro’s (€) en zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte betaal- en factuurgegevens.

6. Levering

De geschatte verwerkingstijden en levertijden staan vermeld in ons verzend- en leveringsbeleid.

De genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen door omstandigheden buiten onze invloed veranderen.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct afleveradres.

7. Herroepingsrecht en retourneren

De voorwaarden en instructies voor retourneren staan beschreven in ons retourbeleid.

De klant moet een retourverzoek binnen de aangegeven retourtermijn indienen.

De directe retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of wettelijk bepaald.

8. Klachten

Controleer jouw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst.

Klachten over een beschadigd, defect of verkeerd geleverd product moeten zo snel mogelijk aan ons worden gemeld.

Stuur jouw klacht naar:

info@vanlaarhovenmode.nl

Vermeld daarbij jouw bestelnummer en voeg, wanneer relevant, duidelijke foto’s of video’s toe.

Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.

9. Aansprakelijkheid

Van Laarhoven Mode is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

  • onjuist gebruik van een product;

  • het niet volgen van product- of onderhoudsinstructies;

  • onjuiste informatie die door de klant is verstrekt;

  • vertragingen of gebeurtenissen buiten onze redelijke invloed.

Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

10. Overmacht

Van Laarhoven Mode is niet verantwoordelijk voor vertraging of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.

Onder overmacht vallen onder andere:

  • natuurrampen;

  • oorlog;

  • stakingen;

  • epidemieën of pandemieën;

  • storingen bij vervoerders;

  • overheidsmaatregelen;

  • internet- of stroomstoringen;

  • problemen bij leveranciers;

  • andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed.

11. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, productnamen en grafische elementen, is eigendom van Van Laarhoven Mode of wordt met toestemming gebruikt.

Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken.

12. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.

13. Wijzigingen

Van Laarhoven Mode kan deze algemene voorwaarden aanpassen.

De voorwaarden die op het moment van de bestelling op de website staan, zijn op die bestelling van toepassing.

14. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Van Laarhoven Mode is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingende consumentenwetgeving anders bepaalt.

Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.

15. Bedrijfsgegevens

Deze website wordt geëxploiteerd door Skosato.

Kamer van Koophandel: 99350580

Vestigingsadres:

Prins Bernhardplantsoen 106C
7551 HT Hengelo
Overijssel
Nederland

E-mail: info@vanlaarhovenmode.nl

Privacybeleid

Van Laarhoven Mode hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of een account aanmaakt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verzamelen:

  • voor- en achternaam;

  • afleveradres;

  • factuuradres;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer;

  • bestelgegevens;

  • betaalinformatie;

  • communicatie met onze klantenservice;

  • IP-adres;

  • apparaatgegevens;

  • browsergegevens;

  • cookiegegevens;

  • activiteiten op onze website.

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, administratie, veiligheid en wettelijke verplichtingen.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om:

  • bestellingen te verwerken;

  • betalingen te verwerken;

  • bestellingen te verzenden;

  • informatie over jouw bestelling te verstrekken;

  • klantenservice te bieden;

  • retouren en terugbetalingen te verwerken;

  • fraude en misbruik te voorkomen;

  • onze website en dienstverlening te verbeteren;

  • wettelijke en administratieve verplichtingen na te komen;

  • marketingberichten te versturen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

  • uitvoering van een overeenkomst;

  • wettelijke verplichting;

  • gerechtvaardigd belang;

  • jouw toestemming.

Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

Delen van gegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met betrouwbare partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

  • Shopify en andere webwinkeltechnologie;

  • betaaldienstverleners;

  • bezorg- en logistieke partners;

  • IT- en hostingproviders;

  • klantenservice- en communicatiediensten;

  • analyse- en marketingplatforms;

  • boekhoudkundige of juridische dienstverleners;

  • overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Internationale verwerking

Sommige dienstverleners of logistieke partners kunnen buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden verwerkt, nemen wij passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen volgens de toepasselijke privacywetgeving.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten langer worden bewaard vanwege wettelijke, fiscale of administratieve verplichtingen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • verlies;

  • misbruik;

  • onbevoegde toegang;

  • ongewenste openbaarmaking;

  • ongeoorloofde wijziging.

Geen enkele digitale verwerking of gegevensoverdracht kan echter volledig risicoloos worden gegarandeerd.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

Marketing

Wanneer je toestemming hebt gegeven voor marketingcommunicatie, kunnen wij je informeren over:

  • nieuwe producten;

  • aanbiedingen;

  • kortingsacties;

  • andere relevante updates.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen.

Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heb je onder andere het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;

  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;

  • jouw gegevens te laten verwijderen;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • de verwerking te laten beperken;

  • jouw toestemming in te trekken;

  • jouw gegevens over te laten dragen;

  • een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.

Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer deze toestemming wettelijk vereist is.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Contact

Voor vragen over jouw persoonsgegevens of dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

Van Laarhoven Mode
E-mail: info@vanlaarhovenmode.nl

Disclaimer

De informatie op de website van Van Laarhoven Mode wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld.

Toch kunnen wij niet garanderen dat alle informatie op ieder moment volledig, correct of actueel is.

Productinformatie

Wij doen ons best om producten, kleuren, maten, materialen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleine verschillen kunnen ontstaan door:

  • beeldscherminstellingen;

  • lichtomstandigheden;

  • handmatige metingen;

  • productiewijzigingen;

  • verschillende productiebatches.

Beschikbaarheid

Alle producten en aanbiedingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Van Laarhoven Mode kan producten, prijzen, aanbiedingen en website-inhoud op ieder moment aanpassen.

Gebruik van de website

Het gebruik van onze website en de informatie daarop gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.

Van Laarhoven Mode is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

  • het gebruik van de website;

  • tijdelijke onbeschikbaarheid van de website;

  • technische storingen;

  • onjuiste of verouderde informatie;

  • websites of diensten van derden.

Deze uitsluiting geldt uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan.

Externe links

Onze website kan links bevatten naar externe websites.

Van Laarhoven Mode heeft geen controle over de inhoud, beveiliging of het privacybeleid van externe websites en is daarvoor niet verantwoordelijk.

Resultaten en verwachtingen

Ervaringen met producten kunnen per persoon verschillen.

Afbeeldingen, beoordelingen en omschrijvingen zijn bedoeld om een algemene indruk te geven en vormen geen garantie voor een specifiek resultaat.

Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en andere inhoud op deze website zijn eigendom van Van Laarhoven Mode of worden met toestemming gebruikt.

Deze inhoud mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gewijzigd, gepubliceerd of commercieel gebruikt.

Wijzigingen

Van Laarhoven Mode kan deze disclaimer op ieder moment aanpassen.

De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.

Contact

Voor vragen over deze disclaimer kun je contact met ons opnemen via:

Van Laarhoven Mode
E-mail: info@vanlaarhovenmode.nl